Danışan kartında ne var?

Kart, idari bilgilerle klinik bilgileri ayrı sekmelerde tutar. Resepsiyon iletişim ve ödeme sekmesiyle çalışırken, fizyoterapist değerlendirme ve seans notlarıyla çalışır.

Kliniğe özel alanlar tanımlanabilir. Standart formlarda olmayan bir bilgiyi (sevk eden hekim, sigorta bilgisi, spor branşı gibi) kendi alanınız olarak ekleyip tüm danışanlarda toplayabilirsiniz.

Etiketleme ve gruplama

Danışanlar serbest etiketlerle gruplanabilir: pediatri, sporcu, lenfödem, kurumsal anlaşmalı gibi. Etiketler hem listede filtre olarak hem de raporlarda kırılım olarak kullanılır.

Henüz randevu almamış kişiler 'aday' olarak ayrı takip edilir. Telefonla soran ama gelmeyen kişilerin kaydı kaybolmaz; geri dönüş notu ve takip tarihi tutulabilir.

Toplu aktarım ve dışa aktarma

Mevcut danışan listenizi sıfırdan girmeniz gerekmez. Toplu ekleme ekranından hazır Excel şablonunu indirip doldurabilir ve listeyi tek seferde yükleyebilirsiniz.

Aynı şekilde danışan listesi Excel olarak dışa aktarılabilir; verileriniz sistemde kilitli kalmaz.

Kişisel verinin korunması

Telefon numarası gibi kişisel veriler veritabanına AES-256 ile şifrelenerek yazılır ve ekranlarda maskelenmiş olarak gösterilir. Kritik işlemler denetim kaydına alınır.

Bir danışan kaydı kalıcı olarak silindiğinde kayıt tamamen yok edilmez: kişisel alanlar anonimleştirilir, finansal kayıtlar yasal saklama yükümlülüğü için korunur. Bu, hem silme talebini karşılar hem de kasa raporlarının geçmişe dönük bozulmasını önler.

Sık sorulan sorular

Danışan verileri nasıl saklanıyor?

Veriler SSL şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve telefon numarası gibi kişisel alanlar AES-256 ile şifrelenerek saklanır. Her klinik kendi izole tenant ortamında çalışır; bir kliniğin sorgusu başka bir kliniğin verisine hiçbir koşulda erişemez.

Bir personelin tüm danışanları görmesini engelleyebilir miyim?

Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile her modül için ayrı izin verilir. Örneğin bir resepsiyon çalışanına randevu ve iletişim bilgilerine erişim verip klinik sağlık verilerini ve finans ekranlarını kapatabilirsiniz.

Silinen danışanın ödemeleri ne olur?

Ödeme ve kasa kayıtları korunur, danışanın kişisel bilgileri anonimleştirilir. Böylece geçmiş dönem ciro raporları değişmez ancak kişi artık kimliklendirilemez.

Diğer modüller

Randevu Yönetimi ve Klinik TakvimiFizyoDesk'in randevu modülü, bir fizyoterapi kliniğinin gününü tek takvimde toplar: hangi terapi… Seans Paketi ve Ödeme TakibiFizyoterapi kliniklerinde gelirin büyük bölümü tek seanslardan değil, çok seanslı paketlerden ge… Kasa, Tahsilat ve FinansKasa modülü kliniğin para hareketini tek defterde tutar. Paket ve hizmet tahsilatları kasaya oto… Danışan PortalıDanışan Portalı, kliniğinize özel bir web adresi üzerinden danışanlarınızın kendi bilgilerine er… e-Fatura ve Faturalandırmae-Fatura modülü, klinikte alınan tahsilatın ayrı bir programa yeniden girilmesini ortadan kaldır…

İlgili rehberler

Fizyoterapi Kliniği Yazılımı Nasıl Seçilir?Fizyoterapi kliniği için yazılım seçerken en sık yapılan hata, karar verirken özellik listesinin… Kliniklerde KVKK ve Hasta VerisiSağlık verisi, KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır ve normal kişisel verilere göre daha … Randevuya Gelmeme Nasıl Azaltılır?Gelmeyen danışan, kliniğin en görünmez gider kalemidir: oda boş kalır, terapistin saati harcanır…

Danışan dosyalarınızı tek yerde toplayın

Excel listenizi yükleyin, 14 gün ücretsiz kullanın.

Ücretsiz Deneyin Fiyatları gör